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说明:

1.我们软件是基础功能终身免费升级(自动在线升级包)。

2.所售硬件一年内免费保修,快递来回各付。

3.在工作时间内,免费以QQ、MSN、电子邮件、电话、传真等方式,提供所购买产品享受的服务与技术支持维护,通常软件系统故障,提供实时响应解决。

4.加密狗出现人为问题有偿更换。

5.软件在使用过程中发现有些地方不是很符合你的实际情况或存在错误的请向我们提出,如果我们觉得是比较合理而且对我们软件完善有帮助的我们将在下个版本做出修改。如果修改的地方比较特别或难度比较大的我们将按修改的大小来收取一定的费用。


6、咨询我们软件情况和价格(13761683990  kf@rui-yan.com 咨询QQ: 1484095)(当地有分销商,直接联系当地销售);

7、把购买软件的款项打到我们企业账户或财务账户上,也可以直接【在线商城】购买网上在线支付
 

公司账户:上海银行浦东分行:账号31619103000274339 户名:上海睿妍美容顾问有限公司


上海农业银行金桥路支行 622848 0031311220417 薛舒艳


上海建设银行博兴路支行 5240 9412 1026 7724 薛舒艳


上海工商银行华山路支行 622202 1001041428670 薛舒艳
 

8、把您的地址、购买软件的款项多少、打到那个账户,通过短信(13761683990)、email(kf@rui-yan.com)等告诉我们;

9、收到款项我们会立即通过快递公司(顺丰)把软件安装光盘和加密狗等相关硬件发给你。

 

购买咨询电话:13761683990

微信号:

[售后服务协议]
1、安装调试
①安装调试睿妍店务管理软件免费,以后如果客户的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试睿妍店务管理软件,我们提供QQ远程免费帮助恢复睿妍店务管理软件
②客户的硬件或网络由上海睿妍提供或安装调试的,上海睿妍将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;
③客户的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,上海睿妍不提供维修维护服务,而由客户与原供应商联系保修;
④上海睿妍不为任何盗版软件提供安装、调试服务。
2、应用培训
睿妍公司为客户提供一定次数的免费操作培训,超出免费次数部分收取费用。
①当地有分公司或者代理商,共免费提供2次上门培训,由客户集合门店员工进行统一培训;
②由上海睿妍安排上课时间,客户派员到上海睿妍公司进行培训。
3、运行维护
①服务内容
A、店务软件的功能使用指导;
B、用户机器感染病毒后电脑重装,店务软件的恢复;
C、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。
②服务实施
A、自购买软件之日起一年内,上海睿妍公司为当地有分公司或者代理商的客户提供上述服务内容第1款的2次到客户上门培训;
B、客户购买的是连锁版软件,第①款的ABC服务内容如果需要由上海睿妍公司全程针对客户门店进行维护,按每年20%的标准服务售后收费;

③服务方式及响应时间
A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护及上门服务;
B、上海睿妍公司先以QQ、电话的方式了解客户需要解决的问题,并为客户提出处理的办法,引导客户自行解决;
4、睿妍店务管理软件保修与版本升级
①睿妍店务管理软件退换与保修
A、正常使用时造成睿妍店务管理软件(单机版)的加密狗损坏给予保修;不当使用造成的损坏(丢失),酌情收取一定费用;
③睿妍店务管理软件版本升级
A、软件正常版本升级,上海睿妍公司免费提供版本升级,如涉及客户特殊二次开发要求,上海睿妍公司收取二次开发费;

电话:13761683990

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